Pendahuluan

Selamat datang di Bana Sentra. Dengan mengakses dan menggunakan website serta layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum melakukan pemesanan.

Terakhir diperbarui: 26 June 2026

Pemesanan

1. Ketersediaan: Semua produk dan layanan tunduk pada ketersediaan. Kami berhak membatasi jumlah pemesanan.
2. Pesanan Korporat: Untuk pesanan korporat dengan jumlah besar, diperlukan konfirmasi dan negosiasi khusus.
3. Kustomisasi: Produk dengan kustomisasi memerlukan waktu produksi tambahan dan tidak dapat dikembalikan.
4. Konfirmasi: Setelah pesanan diproses, Anda akan menerima konfirmasi melalui email atau WhatsApp.

Pembayaran

• Metode Pembayaran: Kami menerima transfer bank (BCA, Mandiri, BSI, BRI), QRIS, dan invoice untuk korporat.
• Konfirmasi Pembayaran: Pesanan akan diproses setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi.
• Harga: Semua harga dalam Rupiah (IDR) dan belum termasuk pajak serta biaya pengiriman.
• Perubahan Harga: Kami berhak mengubah harga sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Pengiriman

• Waktu Pengiriman: Pengiriman dalam pulau Jawa 2-4 hari kerja. Luar Jawa 5-7 hari kerja.
• Biaya Pengiriman: Biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan berat dan lokasi pengiriman.
• Resi Pengiriman: Nomor resi akan dikirimkan setelah barang dikirim.
• Keterlambatan: Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh jasa pengiriman atau force majeure.

Pengembalian

• Garansi: Kami memberikan garansi 30 hari untuk kerusakan produksi.
• Produk Rusak: Jika produk rusak saat pengiriman, silakan hubungi kami dalam 3 hari kerja.
• Produk Kustom: Produk dengan kustomisasi tidak dapat dikembalikan atau ditukar.
• Biaya Pengembalian: Biaya pengembalian ditanggung oleh pembeli kecuali ada kesalahan dari pihak kami.

Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di website Bana Sentra, termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, gambar, logo, dan desain, adalah milik Bana Sentra dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.

• Penggunaan tanpa izin dari konten website kami dilarang.
• Logo dan merek dagang Bana Sentra adalah milik kami dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.